Assez parlé  de numérique, pratiquez

 Vous parlez de numérique et vous n’utilisez pas les réseaux sociaux ? Soyez cohérents. Les réseaux sociaux comme Twitter peuvent vous rendre plus efficaces. Il suffit de connaitre quelques règles simples que je vous propose dans ce billet. Les dirigeants n’auront plus l’excuse du manque de temps pour commencer à pratiquer Twitter sans risque et avec efficacité .

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Ne réduisons pas Twitter à un simple outil de communication de masse . Le sujet du numérique est devenu tendance dans le milieu professionnel, tout le monde se doit d’avoir une opinion sur le sujet. Quand on y regarde de plus près on s’aperçoit que pour un certain nombre de dirigeants le sujet reste théorique et opportuniste. Chacun y va de son couplet  sans avoir soi-même expérimenté ces nouveaux outils….Beaucoup en sont encore à réduire les réseaux sociaux à un outil de communication et d’influence de masse. Certains d’entre eux vont même, sous la pression de leur direction marketing, inciter leurs employés à promouvoir leur marque sur les réseaux sociaux sans pour autant se sentir investis de cette mission oubliant par là même leur devoir d’exemple. Les excuses sont pléthore, le manque de temps étant souvent la première raison invoquée pour masquer l’inaptitude et l’incompréhension face à ces réseaux sociaux dont les usages et l’audience ne cessent d’évoluer. Les réseaux sociaux peuvent vous faire gagner en efficacité, c’est ce que j’ai appris jour après jour en utilisant les réseaux sociaux et tout particulièrement Twitter.

1- Utiliser Twitter pour une veille rapide et efficace. Celui qui possède la connaissance détient le pouvoir dit-on. La recherche d’informations et la veille sont devenues essentielles dans nos métiers. Alors dans un premier temps, avant de chercher à communiquer sur Twitter, vous pouvez l’utiliser tout simplement comme un outil de veille efficace.

Définir des listes Twitter.  Twitter vous donne la possibilité de définir un certain nombre de listes. A chaque liste vous associez des comptes twitter. Pour commencer simplement vous pouvez définir des listes comme suit :

  • Presse générérale (journaux et journaliste) : @LaTribune, @LesEchos,EconBizFin,@HarvardBiz, @sandrinecassini, @alicanth …
  • Presse spécialisée : @pressecitron,@ZDNet, @Alliancy_lemag,@MondeInformatique
  • Votre entreprise : compte twitter de votre entreprise et comptes d’employés de votre entreprise
  • Sociétés de votre secteur d’activité: comptes Twitter des entreprises ayant la même activité (souvent vos concurrents)
  • Votre Ecosystème : les comptes des sociétés qui travaillent dans le même environnement que votre entreprise, qui sont complémentaires ou partenaires
  • Thématiques : Les comptes de personnes tweetant sur des thématiques qui vous intéressent. Dans mon cas j’ai des listes comme : numérique, réseaux sociaux, IoT, Big Data, Cloud ….
  • Personnes d’intérêt : des personnes que vous connaissez et qui font autorité dans leurs domaines.

Pour vous tenir informé il vous suffit ensuite chaque matin de regarder les listes « presse générale » et « presse spécialisée » pour avoir immédiatement votre revue de presse. Si vous avez besoin d’informations sur le « big data » vous cliquez sur la liste « big data ». Vos listes vont devenir de plus en plus pertinentes en y ajoutant des comptes Twitter d’influenceurs qui sélectionnent du contenu de qualité. Cela peut se faire dans un second temps et nécessite un peu plus d’habitude.

Rechercher du contenu grâce au hashtag.  Toujours pour vous faciliter la recherche d’informations, une autre méthode consiste à trouver du contenu en associant un hashtag ( # ) à un mot. Vous pouvez soit rechercher un mot, par exemple #cloud, un évènement ou une conférence. Le hashtag #PJLRenseignement par exemple vous indique tout ce qui concerne la loi sur le renseignement. Cela vous permet d’accéder à du contenu et de découvrir les personnes qui communiquent sur ces sujets.

A saluer des initiatives comme celle de la journaliste @EmmanuelleL9 qui chaque matin a réussiflashtweet à instaurer un rendez-vous d’une demie heure avec ce qu’elle a appelé le #flashtweet. Dix tweets de 7h30 à 8h sur des sujets qu’elle a sélectionnés. En quelques semaines elle a créé une petite communauté de fidèles présents tôt le matin. Pour les lèves tard il suffit de faire une recherche sur #flashtweet pour retrouver tout le contenu. Vous vous apercevrez que sur chaque thème ils existent de véritables communautés d’intérêts. Au fur et à mesure on identifie les personnes dignes de confiance qui sélectionnent de la bonne information. Ces personnes travaillent pour vous, il faudra penser un jour à les en remercier en leur proposant à votre tour de l’information pertinente.

2- Partager l’information c’est l’augmenter.Une fois l’étape de la veille maitrisée je vous engage à passer à l’étape suivante qui consiste à partager l’information. C’est le principe même de Twitter, le partage et l’échange qui conduisent naturellement à l’interaction. Là encore c’est simple pour débuter. A chaque fois que vous lisez un contenu qui vous semble pertinent et intéressant, appuyez sur le bouton Twitter. Le contenu sera alors partagé sur Twitter ( à condition d’avoir un compte bien sur)  avec le titre de l’article et le lien associé. Cela contribuera à associer votre nom à vos thèmes préférés. En prenant confiance avec l’outil vous pourrez ensuite commenter de l’information et l’adresser à une personne que vous savez intéressée par le sujet en mentionnant son compte twitter dans votre tweet. Un premier pas vers l’interaction est en train de se faire.

3- Twitter vous amène à rencontrer des personnes dignes d’intérêt.Avec la pratique vous commencerez à dialoguer avec d’autres « twittos », pour les remercier d’avoir retweeté votre information ou pour commenter leurs tweets. La confiance venant vous augmenterez les interactions en utilisant les DM (direct message). Un outil qui peut se révéler là encore très utile pour provoquer des rencontres ou aider à bâtir un écosystème. Les possibilités sont nombreuses. A titre d’exemple @fcauchi à provoquer des #aperotweets.

aperotweetUne rencontre conviviale dans un café avec quelques personnes actives sur twitter et l’auteur d’un livre. C’est ainsi que j’ai rencontré Pascale Luciani Boyer (lire le billet sur ce sujet).Grace à Twitter j’ai pu rencontrer des personnes intéressantes qui m’ont fait progresser dans la connaissance et aider à bâtir d’autres relations . Mon nombre de followers s’est ainsi accru naturellement .

Ne nous arrêtons pas à des préjugés ou aux mauvaises utilisations de twitter (il en existe bien sûr). En évitant les sujets polémiques et en restant sur les thèmes qui vous sont chers on découvre avec un agréable plaisir des personnes passionnées avec une forte envie de partager. En goûtant aux plaisirs de Twitter vous comprendrez mieux comment fonctionnent ces fameux réseaux sociaux et pourquoi des sociétés comme IBM ont signé des accords avec Twitter.(lire IBM et Twitter avancent ensemble vers l’économie de la donnée.)

lire également: Twitter puts trillions of tweets up for sale to data miners 

 

 

 

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2 réflexions sur “Assez parlé  de numérique, pratiquez

  1. dutot 11 mai 2015 / 12 h 31 min

    Bonjour Eric, je découvre cet article ce jour. Vraiment intéressant.
    A bientôt.
    Sebastien DUTOT

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    • eric debray 11 mai 2015 / 13 h 40 min

      Bonjour Sebastien, merci pour ce commentaire et content de savoir que c’est article t’a plu.

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